Bezoekers Defqon.1 krijgen geld terug of nieuw ticket

BIDDINGHUIZEN - Q-dance heeft bekendgemaakt hoe wordt omgegaan met tickets en bestellingen na de afgelasting van Defqon.1 2026 in Biddinghuizen. Bezoekers krijgen de keuze om hun toegangsticket door te schuiven naar 2027 of het geld terug te ontvangen.

Het festival werd afgelopen weekend in overleg met de autoriteiten geannuleerd vanwege extreem weer. Volgens Q-dance ontvangt de hoofdboeker rond half juli een aparte e-mail met een persoonlijke link om de keuze door te geven. Dit moet uiterlijk 31 juli gebeuren. Als er geen keuze wordt gemaakt, volgt automatisch een terugbetaling.

Terugbetaling van extra producten
Niet alle onderdelen van een bestelling kunnen worden meegenomen naar 2027. Accommodaties, Travel & Stay-producten, parkeerkaarten, lockers en andere in aanmerking komende extra’s worden automatisch terugbetaald. Q-dance geeft aan dat bezoekers met een accommodatie mogelijk voorrang krijgen bij de verkoop voor Defqon.1 2027, maar dit is nog niet definitief.

Uitbetaling vanaf augustus
De terugbetalingen worden vanaf half augustus verwerkt. Q-dance streeft ernaar alle refunds voor het einde van augustus af te ronden. Het saldo op de Legendary Bracelet wordt automatisch teruggestort. Vanaf 2 juli kan ook een eerdere terugbetaling worden aangevraagd of kan het saldo worden gedoneerd.

Meer informatie is te vinden op defqon1.com

Redactie BHZNet.nl